Com o avanço da tecnologia e a necessidade de modernizar os serviços públicos, o INSS aprovou um conjunto de medidas que ampliam o uso da videoconferência e da análise documental nas perícias médicas. Há indicativos de que esse novo modelo possa reduzir ou mesmo extinguir as longas filas de espera por avaliação médica antes da concessão de benefícios por incapacidade.
Tradicionalmente, o segurado precisava agendar atendimento presencial em agência do INSS, apresentar laudos e exames e aguardar para ser avaliado por perito-federal. Esse procedimento, em muitas regiões do país, era marcado por atrasos que variam de meses a anos. Agora, a modalidade remota — também chamada de “Perícia Conectada” ou “perícia online” — já ultrapassou 150 mil atendimentos, segundo dados oficiais divulgados em agosto de 2025.
A sistematização dessa prática decorre de três pilares normativos recentes: a autorização explícita da telemedicina e da perícia remota pela Conselho Federal de Medicina (Resolução 2.430/2025)
Para o segurado, isso representa várias vantagens, como a possibilidade de realizar a perícia sem deslocamento e sem espera presencial; o envio de exames e laudos eletronicamente, por meio do portal ou app; um menor dependência de agendamento físico em agência, o que reduz as chances de longos atrasos; ou ainda o ganho de tempo e de praticidade, especialmente para pessoas em áreas remotas ou com mobilidade reduzida.
Entretanto, há cuidados e limitações importantes: a concessão por meio remota exige que todos os documentos estejam completos e legíveis, caso contrário, o INSS pode convocar perícia presencial. Para prorrogações ou casos de incapacidade prolongada, o procedimento presencial ainda pode ser exigido. Além disso, o novo modelo está em fase de implementação, o que significa que nem todas as agências ou localidades já operam plenamente no regime remoto; o segurado deve verificar se pode usar essa modalidade ou se ainda está sujeito ao atendimento presencial tradicional.
Portanto, a adoção da perícia por videoconferência e análise documental representa um avanço significativo para a modernização do sistema previdenciário. Embora não signifique o fim imediato das filas em todas as regiões, ela inaugura uma nova era, oferecendo mais agilidade e acessibilidade aos segurados. Ainda assim, é fundamental que a pessoa interessada esteja atenta ao cumprimento dos requisitos documentais e à possibilidade de convocação presencial — pois o novo formato não elimina totalmente a necessidade de avaliação física em todos os casos.
Rafael Mattos dos Santos – OAB/SP 264.006
